في وقت أصبح فيه الاهتمام بجودة الحياة أولوية، تسعى الجهات الحكومية السعودية إلى تمكين المواطنين والمقيمين والزوار من الإسهام في تحسين المشهد الحضري والحفاظ على النظام العام. ومن هنا جاء تطبيق بلدي التابع لوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، كأداة ذكية تتيح للجميع الإبلاغ عن المخالفات البلدية بسهولة وسرعة.
هذا التطبيق يُعد جزءًا من التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، ويهدف إلى إشراك الأفراد بشكل مباشر في رصد المخالفات، مما يعزز الرقابة المجتمعية، ويساعد الجهات المختصة على اتخاذ الإجراءات المناسبة في وقت أسرع.
في هذا المقال، سنستعرض خطوات استخدام تطبيق بلدي للإبلاغ عن المخالفات، مع توضيح أهم مزاياه ولماذا يستحق أن يكون على هاتف كل زائر ومواطن.
ما هو تطبيق بلدي؟
تطبيق “بلدي” هو منصة رقمية رسمية أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في السعودية، ويُستخدم لتقديم مجموعة من الخدمات البلدية، مثل إصدار التراخيص، الاستعلام عن المخططات، والإبلاغ عن المخالفات البلدية كالتعديات على الأرصفة، النظافة، مخالفات البناء، أو الإعلانات العشوائية.
ما يُميز التطبيق هو سهولة استخدامه وتوفّره على أنظمة التشغيل المختلفة (iOS وAndroid)، إلى جانب تحديثاته المستمرة التي تُحسِّن من تجربة المستخدم.
خطوات استخدام تطبيق بلدي للإبلاغ عن المخالفات
للتبليغ عن مخالفة عبر تطبيق بلدي، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق وتسجيل الدخول
- حمّل تطبيق “بلدي“ من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play).
- بعد التثبيت، قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك في “نفاذ الوطني“، مما يضمن سهولة التحقق من الهوية وأمان الاستخدام.
- اختيار خدمة “إبلاغ عن مخالفة“
- من الواجهة الرئيسية، انتقل إلى قائمة الخدمات.
- اختر “بلاغات الرصد البلدي” أو “إبلاغ عن مخالفة”.
- تحديد موقع المخالفة
- باستخدام خاصية GPS في هاتفك، حدد الموقع الدقيق للمخالفة.
- يمكنك أيضًا تعديل الموقع يدويًا على الخريطة في حال كنت تُبلّغ عن مخالفة رصدتها سابقًا.
- وصف المخالفة وإرفاق الصور
- اكتب وصفًا مختصرًا وواضحًا للمخالفة التي رصدتها، مثل: “وجود نفايات متناثرة أمام أحد المحلات”.
- أضف صورة للمخالفة، حيث تُعد الصور عنصرًا مهمًا لتوثيق البلاغ وتسريع معالجته.
- إرسال البلاغ والمتابعة
- بعد التأكد من جميع التفاصيل، اضغط على “إرسال”.
- ستحصل على رقم مرجعي للبلاغ، يمكنك استخدامه لاحقًا لمتابعة حالة المعالجة.
من الجدير بالذكر أن التطبيق يتيح أيضًا تقييم مستوى الاستجابة بعد معالجة البلاغ، مما يعزز من جودة الخدمات المقدمة.
أنواع المخالفات التي يمكن الإبلاغ عنها
يسمح تطبيق بلدي بالإبلاغ عن مجموعة واسعة من المخالفات، من أبرزها:
- مخالفات النظافة العامة، مثل ترك المخلفات أو القمامة في غير أماكنها.
- التعدي على الأرصفة أو الشوارع.
- مخالفات اللوحات الإعلانية، كالإعلانات العشوائية أو غير المرخصة.
- مخالفات البناء، بما في ذلك البناء بدون ترخيص.
- المطاعم والمنشآت غير الملتزمة بالاشتراطات الصحية.
بهذا الشكل، يمكن للزائر أو المقيم أن يكون شريكًا فعّالًا في تحسين البيئة الحضرية.
لماذا يجب أن تستخدم تطبيق بلدي؟
استخدام تطبيق بلدي لا يقتصر فقط على الإبلاغ، بل هو وسيلة لرفع جودة الحياة في المدن السعودية.
فعندما تقوم بالإبلاغ عن مخالفة، فأنت تُساهم في:
- حماية البيئة والمظهر العام.
- تحسين الخدمات البلدية في المنطقة.
- تحقيق استجابة أسرع من الجهات المختصة.
- دعم رؤية السعودية 2030 في التحول الرقمي والحوكمة المجتمعية.
هنا أيضًا تعرِف ⇐ هل أنت مؤهل لبرنامج دعم “رواد الأعمال” من منشآت؟
والنصيحة الأخيرة: كن جزءًا من التغيير
في النهاية، تطبيق بلدي ليس مجرد وسيلة للإبلاغ، بل هو منصة للتعاون المجتمعي والمشاركة في بناء مدن أجمل وأكثر تنظيمًا.
إذا كنت زائرًا للمملكة، فلا تتردد في تحميل التطبيق والمساهمة في رصد أي مخالفة قد تؤثر على جمال أو أمن المكان.
شارك هذا المقال مع أصدقائك أو اترك لنا تعليقًا إذا جربت التطبيق من قبل! وإذا لم تحمله بعد، فهذه فرصتك لتكون جزءًا من التغيير.