في ظل انشغال حياة الأسرة السعودية اليومية، يسعى كثيرون إلى الاستعانة بالعمالة المنزلية لتسهيل إدارة المنزل، وتوفير الراحة والوقت الثمين. منصة مساند أتت كحل إلكتروني مبتكر يسعى لأن يكون نقطة الانطلاق لكل من يرغب في استقدام العمالة بطريقة سهلة، شفافة، وآمنة. فكيف تعمل؟ وما الذي يميزها؟ هذا ما سنتعرف عليه سوياً.
ما هي منصة مساند؟
هي منصة إلكترونية حكومية أُطلقت تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف تبسيط إجراءات استقدام العمالة المنزلية وتوثيق الحقوق والواجبات للطرفين، أصحاب العمل والعاملين، مما يعزز من الشفافية وسرعة الإجراءات دون الحاجة لزيارة مكاتب الاستقدام بشكل مباشر.
أحدث الإحصاءات والمزايا
- تم توقيع أكثر من مليونين عقد لاستقدام العمالة من 33 دولة مختلفة، ما يشير إلى انتشار المنصة واعتمادها بشكل كبير.
- نسبة رضا المستخدمين تصل إلى 92%، مع التزام المنصة بالتحسين والتطوير المستمر.
- الأسعار تختلف بحسب الجنسية:
- الفلبين: 14,447 ﷼
- بنجلاديش: 9,276 ﷼
- إثيوبيا: 5,259 ﷼
الخدمات التي تُقدمها المنصة
- التعاقد الإلكتروني: يسمح لك بالتعاقد مباشرة مع مكتب معتمد عبر الإنترنت.
- تأشيرة إلكترونية: إصدار جميع أنواع التأشيرات (جديدة، بديلة، معفاة).
- دفع إلكتروني موثوق: يتم عبر المنصة فقط، مما يحفظ حقك ويسهل العملية.
- توثيق العقود: يضمن حقوق الطرفين ويمنع النزاع فيما بعد.
- نقل الخدمات: يمكنك نقل كفالة العامل من مكتب إلى آخر أو لأفراد بنفسك، دون مراجعة مكاتب.
- دعم وشكاوى: خاصية متابعة المطالبات المالية بسهولة، والتواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 920002866.
خطوات الاستقدام بحرفية
- التسجيل وربط الحساب
- امتلاك حساب أبشر مفعل.
- تسجيل حساب في منصة مساند وإثبات الهوية والبريد الإلكتروني.
- تقديم طلب التأشيرة
- اختر “التأشيرات” ثم “طلب جديد”.
- حدّد المهنة، الدولة، وجهة القدوم.
- أرفق إثبات القدرة المالية (راتب ≥7,000 ﷼ أو رصيد ≥60,000 ﷼).
- سداد الرسوم: رسوم التأشيرة 2,000 ﷼ + ضريبة القيمة المضافة، تدفع إلكترونيًا عبر المنصة.
- اختيار مكتب الاستقدام: بعد الموافقة على التأشيرة، يمكنك اختيار من بين أكثر من 1,200 مكتب موثّق منتشرة في 27 منطقة بالسعودية.
- التعاقد واستلام العاملة
- توقع عقدًا إلكترونيًا مع المكتب.
- المكتب يباشر إجراءات الاستقدام ويُرسل لك موعد ومكان وصول العاملة.
هنا كذلك: كل ما تحتاجه للتسجيل في منصة قوى للمنشآت الصغيرة
نصائح لحفظ حقوقك
- احرص على السداد فقط من خلال منصة مساند لضمان حقك القانوني.
- تابع المطالبات المالية عبر حسابك إذا حدث تأخير أو خطأ .
- تأكد من أن مكتب الاستقدام معتمد، فالمنصة قامت بسحب تراخيص 25 مكتبًا مخالفًا.
التحديات والحلول
- رفض التأشيرة قد يحدث إذا وصلت للحد الأقصى أو لم تُدوّن القدرة المالية، أو لم تُسدد المخالفات.
- التوافر: يعتمد أحيانًا على جنسية العمالة وموسم الطلب.
لكن المنصة تعلن باستمرار عن عروض لمكاتب معتمدة لتسهيل عملية الاستقدام.
عزيزي المواطن…
في الختام، منصة مساند هي خيار مثالي لكل من يبحث عن حلول سهلة، موثوقة، وشاملة لاستقدام العمالة المنزلية في السعودية. فهي توفر عليك الوقت والجهد وتضمن حقوقك بشكل الكتروني دقيق.
ختامًا: إذا كنت تفكر باستقدام عاملة المنزلية، حاول التسجيل الآن على منصة مساند وتجربتها بنفسك، ولا تتردد بترك تعليقك أو مشاركة تجربتك معنا—فمشاركتك قد تساعد الكثيرين.